Sıkça Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular (SSS)

1. KKDUzmani.com hangi ürünleri satmaktadır?

KKDUzmani.com; iş güvenliği ekipmanları, iş eldivenleri, iş ayakkabıları, baretler, gözlükler, solunum koruyucular, kulak koruyucular, emniyet kemerleri, kaynakçı ekipmanları, kimyasal koruyucu ürünler, yangın ve itfaiye ekipmanları başta olmak üzere binlerce iş güvenliği ürününü satışa sunmaktadır.

2. Ürünleriniz orijinal midir?

Evet. Satışını yaptığımız tüm ürünler %100 orijinal olup üretici veya resmi distribütör garantisi altındadır. Sahte veya muadil ürün satışı yapılmamaktadır.

3. Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?

Evet. Fabrikalar, üretim tesisleri, tersaneler, inşaat firmaları, belediyeler ve kamu kurumları için özel fiyat teklifleri sunuyoruz. Yüksek adetli siparişlerde avantajlı fiyatlar sağlanmaktadır.

4. Teklif almak için ne yapmalıyım?

İhtiyacınız olan ürünleri bize e-posta, WhatsApp veya telefon yoluyla iletmeniz yeterlidir. Uzman ekibimiz en kısa sürede size özel fiyat teklifini hazırlayacaktır.

5. Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları ile Türkiye'nin her noktasına güvenli şekilde gönderilmektedir. Kargo firması sipariş içeriğine ve teslimat bölgesine göre değişebilmektedir.

6. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün veya 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel sipariş ürünlerinde teslim süresi ürün bazında belirtilmektedir.

7. Türkiye'nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Türkiye'nin 81 iline güvenli ve hızlı teslimat gerçekleştiriyoruz.

8. Fatura gönderiyor musunuz?

Evet. Tüm siparişler resmi e-Fatura veya e-Arşiv Fatura ile gönderilmektedir.

9. İş eldiveni seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Çalışılan sektör, mekanik riskler, kesilme riski, yağlı ortam, kimyasal temas, ısı dayanımı ve kullanım süresi dikkate alınmalıdır. Doğru eldiven seçimi hem iş güvenliğini hem de çalışan verimliliğini artırır.

10. İş ayakkabısı seçerken hangi özelliklere dikkat edilmelidir?

Ayakkabının S1, S1P, S2 veya S3 güvenlik standardına uygun olması, çelik veya kompozit burun koruması, kaymaz taban, nefes alabilir yapı ve çalışma ortamına uygun taban teknolojisi önemlidir.

11. CE belgeli ürün satıyor musunuz?

Evet. Satışını yaptığımız ürünlerin büyük bölümü CE belgeli olup ilgili EN standartlarına uygundur.

12. Ürünler garanti kapsamında mıdır?

Üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Kullanım kaynaklı deformasyonlar garanti kapsamına girmemektedir.

13. Yanlış ürün sipariş ettim. Değişim yapabilir miyim?

Evet. Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünleri yasal süre içerisinde değişim veya iade edebilirsiniz.

14. İade süreci nasıl işlemektedir?

Yasal cayma hakkı kapsamında, kullanılmamış ürünlerinizi belirlenen süre içerisinde iade edebilirsiniz. İade süreci müşteri hizmetlerimiz tarafından hızlı şekilde yönetilmektedir.

15. İş güvenliği ürünleri seçimi konusunda destek veriyor musunuz?

Evet. Uzman ekibimiz sektörünüze ve çalışma ortamınıza uygun ürün seçiminde ücretsiz danışmanlık sağlamaktadır.

16. Hangi markaları satıyorsunuz?

Wolfguard, Uvex, 3M, Goodyear, Showa, Portwest, Bollé, Scott, PAB ve sektörün önde gelen birçok yerli ve yabancı markasını stoklarımızda bulunduruyoruz.

17. Kurumsal firmalara özel çözümler sunuyor musunuz?

Evet. Fabrikalar, organize sanayi bölgeleri, üretim tesisleri, tersaneler, enerji santralleri ve lojistik firmalarına düzenli tedarik hizmeti sunuyoruz.

18. Kredi kartına taksit imkânı var mı?

Kampanya dönemlerine ve ödeme altyapısına bağlı olarak taksit seçenekleri sunulabilmektedir. Güncel ödeme seçeneklerini ödeme ekranında görebilirsiniz.

19. Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Üye hesabınızdan sipariş durumunu takip edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

20. Neden KKDUzmani.com'u tercih etmeliyim?

  • 2016 yılından bu yana güvenilir e-ticaret deneyimi

  • %100 orijinal ürün garantisi

  • Binlerce ürün çeşidi

  • Kurumsal firmalara özel fiyatlandırma

  • Hızlı kargo

  • Uzman teknik destek

  • Güvenli ödeme altyapısı

  • Satış sonrası müşteri desteği

KKDUzmani.com — İş güvenliğinde kalite, hız ve güvenin adresi.

Tüm Sayfalar